Crucial accountability. Conversazioni cruciali per dare feedback produttivi

Riferimento: 9788836203154

Editore: ROI edizioni
Autore: Grenny Joseph, Hale Justin, Patterson Kerry, Maxfield David, McMillan Ron, Switz
Collana: Business
In commercio dal: 13 Maggio 2026
Pagine: 192 p., Libro in brossura
EAN: 9788836203154

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Descrizione

Ogni giorno, nel lavoro e nelle relazioni, ci troviamo davanti a piccoli e grandi scarti tra ciò che era stato promesso e ciò che accade davvero. Un impegno mancato, una responsabilità evitata, un comportamento errato che si ripete sotto gli occhi di tutti, ma che nessuno affronta fino in fondo. È lì che nascono le tensioni, proliferano le inefficienze e si sedimentano i risentimenti. È lì che si vede la reale qualità di un team. Gli autori del successo Conversazioni cruciali tornano su uno dei nodi più difficili della vita professionale e personale: come dare un feedback problematico, senza aggressività, senza imbarazzo, ma con fermezza e chiarezza. Crucial Accountability è una guida pratica e rigorosa per gestire i confronti che mettono alla prova le relazioni lavorative e stabiliscono l'efficacia di una leadership, che mostra come riconoscere il vero problema, parlarne con precisione, capire cosa blocca il cambiamento e portare l'altro a farsi carico della propria parte. Fondato su decenni di ricerca e di lavoro sul campo, questo libro insegna una competenza decisiva: intervenire quando serve, e nel modo giusto. Perché i risultati peggiori raramente nascono dagli errori palesi. Più spesso nascono da ciò che nessuno ha avuto il coraggio di affrontare.